SŪDZĪBA


Pagājušajā nedēļā es pieteicu steidzamu pasūtījumu divdesmit 48. lieluma kombinezoniem. Man teica, ka tos piegādās divu dienu laikā, bet man bija ļoti nepatīkami gaidīt septiņas dienas un atklāt, ka man atsūtīti nepareiza izmēra kombinezoni.

Esiet tik laipni un uzrakstiet paskaidrojumu, nokārtojiet pareizu piegādi nākamajās divās dienās, kā arī vienlaicīgu nepareizā sūtījuma aizvešanu.

Atbilde


Mēs rakstām sakarā ar mūsu neseno telefona sarunu un izsakām neapmierinātību par to, kā Jūs, vairumtirgotāji, pēdējā laikā esat sastrādājušies ar mums.

Pirmkārt mūsu pasūtījums par divpadsmit plastmasas rāmjiem kavējās sešas nedēļas; turklāt astoņi rāmji bija ar defektu.

Tā kā esam saviem klientiem likuši tik ilgi gaidīt, ceram, ka varat sniegt pamatotu paskaidrojumu, citādi mums vajadzēs apsvērt, vai nepārtraukt ar Jums tirdznieciskos sakarus.

Ceram drīzumā saņemt atbildi.

Atbilde